Provincia di Rovigo - Informazioni

Informazioni sul Difensore Civico

Dott. RENZO BRAGATO

Indirizzo: Via L. Ricchieri detto Celio, 10 - 45100 - ROVIGO
Telefono: 0425 386192
e-mail: difensore.civico@provincia.rovigo.it

Il Difensore Civico riceve presso la Provincia di Rovigo:
lunedì dalle ore 15.30 alle ore 17.30
mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 11.30

Segreteria

La segreteria è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e nei pomeriggi di lunedì e mercoledì dalle ore 15.30 alle ore 18.00
Sig. Umberto Cesaretto tel. 0425 386191 - fax 0425 386190

COSA PUÒ FARE

Intervenire in caso di disfunzioni o abusi dell'Amministrazione Provinciale, dei Comuni convenzionati e delle altre Pubbliche Amministrazioni;

Chiedere agli uffici l'esibizione di qualsiasi atto o documento anche se segreto;

Promuovere la costituzione di tavoli di confronto e di accordo;

Indirizzare il cittadino verso le più idonee strutture e consigliarlo sulle iniziative o rimedi da adottare;

Promuovere la risoluzione conciliativa (mediazione) delle controversie;

Svolgere compiti di sollecitazione nei confronti dei responsabili dei procedimenti.

COSA NON PUO' FARE

Irrogare sanzioni;

Intervenire nelle controversie tra i cittadini;

Intervenire in vertenze sindacali tra i dipendenti e le Amministrazioni Provinciali e Comunali.

IN QUALI QUESTIONI PUO' INTERVENIRE

Sanità ed igiene;

Previdenza ed assistenza;

Territorio ed ambiente;

Tasse, tributi, canoni, sanzioni amministrative;

Istituti di partecipazione e procedimento amministrativo;

Il Difensore Civico presiede la Commissione Mista Conciliativa dell'ASL 18 di Rovigo e dell'ASL 19 di Adria che si prefiggono lo scopo di risolvere bonariamente le controversie che insorgono tra l'ASL stessa e i cittadini, contro atti e comportamenti con i quali si nega o si limitano prestazioni di assistenza sanitaria e sociale.

PRINCIPI GUIDA DELL'AZIONE DEL DIFENSORE CIVICO

Gratuità

Tempestività

Trasparenza

Imparzialità

Riservatezza

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Struttura Organizzativa