Difensore Civico
Regolamento Ufficio del Difensore Civico Provinciale
Dott. RENZO BRAGATO
Indirizzo: Via L. Ricchieri detto Celio, 10 - 45100 - ROVIGO
Telefono: 0425.386192
Segreteria: Sig. Umberto Cesaretto - tel. 0425.386191
FAX: 0425.386190
e-mail: difensore.civico@provincia.rovigo.it
Il Difensore Civico riceve presso la Provincia di Rovigo nei giorni di lunedì dalle ore 15.30 alle ore 17.30, mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 11.30.
La segreteria è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e nei pomeriggi di lunedì e mercoledì dalle ore 15.30 alle ore 18.00 - tel. 0425 386191
CHI È IL DIFENSORE CIVICO
Il Difensore Civico tutela i diritti dei cittadini nei confronti dell'Amministrazione Provinciale, dei Comuni convenzionati e delle altre Pubbliche Amministrazioni.
- E' un organo di tutela dei cittadini istituito con la legge n. 142/1990;
- E' indipendente e non è soggetto ad alcun controllo;
- E' nominato dal Consiglio Provinciale e da quello dei Comuni convenzionati con la Provincia;
- E' tenuto a presentare una relazione annuale al Consiglio Provinciale ed a quelli dei Comuni in cui opera.
COSA PUÒ FARE
- Intervenire in caso di disfunzioni o abusi dell'Amministrazione Provinciale, dei Comuni convenzionati e delle altre Pubbliche Amministrazioni;
- Chiedere agli uffici l'esibizione di qualsiasi atto o documento anche se segreto;
- Promuovere la costituzione di tavoli di confronto e di accordo;
- Indirizzare il cittadino verso le più idonee strutture e consigliarlo sulle iniziative o rimedi da adottare;
- Promuovere la risoluzione conciliativa (mediazione) delle controversie;
- Svolgere compiti di sollecitazione nei confronti dei responsabili dei procedimenti.
COSA NON PUO' FARE
- Irrogare sanzioni;
- Intervenire nelle controversie tra i cittadini;
- Intervenire in vertenze sindacali tra i dipendenti e le Amministrazioni Provinciali e Comunali.
IN QUALI QUESTIONI PUO' INTERVENIRE
- Sanità ed igiene;
- Previdenza ed assistenza;
- Territorio ed ambiente;
- Tasse, tributi, canoni, sanzioni amministrative;
- Istituti di partecipazione e procedimento amministrativo;
- Il Difensore Civico presiede la Commissione Mista Conciliativa dell'ASL 19 di Adria
che si prefigge lo scopo di risolvere bonariamente le controversie che insorgono tra l'ASL stessa e i cittadini,
contro atti e comportamenti con i quali si nega o si limitano prestazioni di assistenza sanitiaria e sociale.
PRINCIPI GUIDA DELL'AZIONE DEL DIFENSORE CIVICO:
- Gratuità;
- Tempestività;
- Trasparenza;
- Imparzialità;
- Riservatezza.
Alcuni Comuni si sono convenzionati con la Provincia di Rovigo per usufruire dell'assistenza del Difensore Civico.
Essi sono:
1) CEREGNANO: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio il secondo giovedì del mese dalle ore 9.30 alle 11.00. Tel 0425.476050
Segreteria: D.ssa M. Valenza - dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 - tel. 0425.476337
2) CRESPINO: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio il quarto giovedì del mese dalle ore 10.00 alle 11.00. tel. 0425.780490
Segreteria: Sig.ra Monica Formenton - dal lunedi al sabato dalle ore 7.00 alle 13.00 - tel. 0425.780409
e-mail: ammin@comune.crespino.ro.it
3) FICAROLO: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio il primo giovedì del mese dalle ore 9.30 alle ore 10.30. tel. 0425 708072-73
Segreteria: Dott.ssa L. Marangoni - dal lunedì al venerdì - dalle ore 8.00 alle ore 13.00 - tel. 0425.708072.
4) PETTORAZZA GRIMANI: il Difensore Civico riceve solo a richiesta dei cittadini
presso la sede del Municipio tel. 0426 500006
Segreteria: Sig.ra Giuseppina Lodo - dal lunedì al venerdì - dalle ore 9.30 alle ore 12.30 - tel. 0426.500006.
5) ROSOLINA: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio il primo martedì del mese dalle ore 10.00 alle ore 11.00. tel. 0426 340193
Segreteria: Sig.ra Renata Barbujani - dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle 13.00 - tel. 0426.340193
6) TRECENTA: il Difensore Civico riceve presso il palazzo "La Torre" del Municipio il secondo martedì del mese dalle ore 10.00 alle ore 11.00. tel. 0425 700300
Segreteria: Sig. Paolo Rizzati - dal lunedì al venerdì - dalle ore 9.30 alle ore 12.30 - tel. 0425.716126.
7) VILLAMARZANA: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio il terzo giovedì del mese dalle ore 10.00 alle ore 11.00.
Segreteria: Sig.ra Elena Crepaldi - tel. 0425.938018
8) VILLANOVA MARCHESANA: il Difensore Civico riceve presso la sede del Municipio ogni 3° martedì del mese dalle ore 10,00 alle ore 11,00 - tel 0425.770034
Segreteria: Sig.ra Bisco - dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 14,00 - tel.n. 0425.770934
